Strelaonline
Магазин временно отключен
Отзывы на магазин Strelaonline
325 отзывов за все время
Найдено 325 отзывов
Сбросить фильтр
Валерий, более 2 месяцев назад
Всё отлично !
Всё отлично ! товар соответствует заказу , рекомендую !
Серафим, более 2 месяцев назад
Работает отлично
В целом компьютер норм, работает шустро, пока проблем не возникало. Из минусов коробку дали только от материнки и не положили провод от блока питания. Хорошо у меня был лишний, то пришлось бы докупать
Ответ продавца
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и за то, что отметили хорошую работу компьютера. Нам очень важно, чтобы наши клиенты оставались довольны покупкой.
Приносим извинения за недостающий провод от блока питания — ваше замечание учтём для улучшения нашей упаковки. Если потребуется помощь или возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда на связи!
Феофан, более 2 месяцев назад
Заказывать можно.
К самому товару вопросов нет, работает хорошо. Документы заполнили, чек положили. Доставка 4 из 5.
Ответ продавца
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что товар вас устроил и всё понравилось. Мы ценим ваше мнение и обязательно учтём ваш комментарий по доставке, чтобы сделать наш сервис еще лучше. Будем рады видеть вас снова!
Андрей, более 2 месяцев назад
Первый раз обращался в этот магазин. Думаю, что продолжу с ними работать.
Откликнулись на заказ быстро, обещали доставить за 2 дня, но... вмешался форс-мажор - погода со снегопадами). Пришлось подождать доставку еще пару дней.
Ответ продавца
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом и планируете сотрудничать с нами дальше. Извиняемся за задержку из-за погодных условий — к сожалению, непредвиденные обстоятельства иногда влияют на сроки доставки. Мы ценим ваше терпение и надеемся на дальнейшее приятное сотрудничество!
Дарья, более 3 месяцев назад
Пришло не то!
Powerbank толком не держится на magsafe, а провод hoco пришел вообще не тот! Заказывала Type-c type-c, а пришел type-c usb
Ответ продавца
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт с заказом оказался разочаровательным. Мы учтём ваше сообщение и постараемся улучшить качество нашей продукции и сервиса. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы поможем решить возникшие проблемы, обменяем или вернём товар. Благодарим за понимание!
Виктор, более 3 месяцев назад
Бу товар
Наушники пришли запечатанный в коробке, но при подключении у них было имя надежда, вы прислали бу товар?
Ответ продавца
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв.
Пожалуйста, примите наши извинения за возможное недоразумение. Все наши товары проходят проверку перед отправкой, и мы гарантируем их качество. Если у вас есть сомнения относительно состояния товара или его оригинальности, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Спасибо, что сообщили о ситуации!
Никита, более 3 месяцев назад
Брал ПК
Доставка быстрая без каких либо проблем,брал ПК,сборка шикарная!
Ответ продавца
Здравствуйте! Стараемся для вас! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! Спасибо за отзыв.
Елена, более 3 месяцев назад
Хорошая работа!
Быстро подтвердили заказ в мессенджере. Доставка также прошла оперативно, к товару заполнены чек и гарантия. Хорошая работа!
Ответ продавца
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием и скоростью доставки. Ваше мнение важно для нас, и мы продолжим делать всё возможное, чтобы ваш опыт покупок был еще лучше. Обращайтесь, если потребуется помощь или новые покупки!
Сергей, более 3 месяцев назад
Рекомендую магазин
Заказ в этом магазине оставил приятные впечатления - все четко и оперативно. Даже доставка через Евро почту не подвела. Оплата в рассрочку через Minipay, так же была оформлена без проблем.
Ответ продавца
Здравствуйте! Большое спасибо за такой позитивный и подробный отзыв. Нам очень приятно знать, что ваш опыт был приятным — от оформления заказа до доставки и оплаты в рассрочку. Мы стараемся делать всё максимально удобно и быстро для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова!
Вадим, более 3 месяцев назад
Огонь
Всё супер пупер очень хорошо )!
Ответ продавца
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей. Хорошего вам дня!
Александр, более 4 месяцев назад
Непонятно с документами
Заказ приняли оперативно, доставили в оговоренные сроки европочтой. Но совсем непонятно с документами. Товарный чек и накладная, которые были в коробке с товаром, на сумму 929 byn, а оплата была 999 byn.
Ответ продавца
Здравствуйте!
Благодарим за ваш отзыв. Понимаем ваше беспокойство относительно разницы в суммах, ошибка вызванная из-за сбоя в программе при проведении чека. Приносим свои извинения за сложившиеся обстоятельства. Спасибо за ваше понимание!
Александр, более 4 месяцев назад
Продавца не советую.
Планшет приехал в открытой коробке и включенный уже около 2 недель. Продавец утверждает, что с витрины (и это в онлайн в магазине). Впечатления от покупки отрицательные.
Ответ продавца
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв и приносим извинения за возникшие неудобства. Нам очень важно ваше мнение, и мы обязательно выясним ситуацию с вашим заказом. Такая ситуация недопустима, и мы постараемся разобраться, чтобы избежать подобных случаев в будущем.
Спасибо за обратную связь, она помогает нам становиться лучше.
Павел, более 4 месяцев назад
Все очень понравилось
Высокий уровень всего обслуживания клиентов
Ответ продавца
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис и уровень обслуживания. Для нас важна ваша удовлетворенность, и мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами или пожеланиями. Будем рады видеть вас снова!
Виталий, более 4 месяцев назад
Отдичный товар!
Отличный товар! Цена самая дешевая в Минске. Заряжает как телеыон так и ноутбук Длставка на Европочту.
Ответ продавца
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством товара, ценой и скоростью доставки. Для нас важно получать такие отзывы, они вдохновляют работать еще лучше! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей!
Сергей, более 4 месяцев назад
Оперативная память приехала за два дня. Всё работает, всё устраивает.
Отлично, можно брать товар еще
Ответ продавца
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Рады, что оперативная память вас устраивает и всё работает отлично. Будем рады видеть вас снова — с удовольствием подготовим для вас новые товары!
Владислав, более 4 месяцев назад
Хорошее впечатление
Заказал товар. Доставили на европочта, быстро и оперативно. Рекомендую!
Ответ продавца
Здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв! Очень рады, что доставка прошла быстро и вы остались довольны. Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей. Хорошего вам дня!
Анна, более 4 месяцев назад
Ну так себе
Магазин не смог доставить товар вовремя как было указанно
Не все товары были на месте как заявлялось
Товары дороже чем в других магазинах
Ответ продавца
Здравствуйте. Благодарим вас за откровенный отзыв и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы стремимся обеспечить наших клиентов качественным сервисом и надеемся исправить сложившуюся ситуацию. Спасибо за ваше понимание!
Руслан, более 4 месяцев назад
Трижды подумать перед заказом.
Заказывал новый SSD , цена ниже чем у других, прислали б\у, наработано было чуть больше 300 часов, написал в поддержку, ответили быстро, выслал скрины доказательства, согласились вернуть деньги или обменять на другой но такой модели в наличии уже не было, погонял ссд тестами он оказался хорошим и холодным, так как мне нужен был срочно то решил оставить, но в этом магазине я точно больше не чего заказывать не буду и вам не советую, 3 звезды только по причине быстрого решение вернуть деньги, а так бы поставил одну звезду. Заказывал не для того что бы заниматься пересылками почтой товара туда сюда.
Ответ продавца
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне извиняемся за возникшую ситуацию с вашим заказом. Мы стремимся предоставлять только новые товары и ценим ваше понимание в отношении быстрой реакции нашей службы поддержки.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно примем его во внимание для улучшения качества обслуживания. Мы надеемся, что ваш SSD будет служить вам долго и эффективно, и в будущем у нас будет возможность восстановить ваше доверие.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Сергей, более 4 месяцев назад
Всё ок будем пользоваться и подитожим.
Благодарю вас за заказ пришёл вовремя даже раньше на один день 🤝
Ответ продавца
Здравствуйте!
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что заказ был выполнен вовремя и даже раньше срока. Для нас важно, чтобы наши клиенты оставались довольны качеством и сроками выполнения. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, обращайтесь — будем рады помочь.
Антон, более 4 месяцев назад
Шикарно. Вопросов нет
Всё великолепно. Вопросов абсолютно нет.
Ответ продавца
Здравствуйте! Стараемся для вас! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! Спасибо за отзыв.
Александр, более 5 месяцев назад
Буду заказывать еще.
Отличный магазин, оказалась самая приятная цена на память, доставка в срок. Еще плюс, что не звонят, а пишут в месанджере.
Ответ продавца
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш подход. Мы всегда стремимся сделать процесс максимально удобным и прозрачным для наших клиентов. Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей!
Владимир, более 5 месяцев назад
Всем остался доволен!!
Быстро, молодцы!! Была опечатка в фамилии, исправили без проблем, товар получил.
Ответ продавца
Добрый день, Спасибо за отзыв. Очень рады, что вам все понравилось. Будем рады видеть Вас снова!
Николай, более 5 месяцев назад
Магазином доволен.
Доставка Европочтой заняла 2 дня. Товар хорошо упакован с заводскими пломбами и гарантией от магазина.
Ответ продавца
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш подход к организации доставки. Мы всегда стремимся сделать процесс максимально удобным и прозрачным для наших клиентов. Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей!
Сергей, более 6 месяцев назад
В целом, неплохо
Была скрыта упаковка, к доставке претензий нет, все четко
Ответ продавца
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Упаковка вскрывается перед отправкой для проверки целостности товара, чтобы обеспечить качество и целость доставки. Радует, что доставка прошла четко, и претензий нет. Будем рады вновь видеть вас среди наших клиентов!
Евгений, более 6 месяцев назад
Хороший магазин
Все отлично, перезвонили очень быстро, отправили по европочте в тот же день. Товар соответствует описанию
Ответ продавца
Добрый день, Спасибо за отзыв. Очень рады, что вам все понравилось. Будем рады видеть Вас снова!
Ридецкий Сергей Николаевич, более 7 месяцев назад
Хороший магазин.
Магазин достойный если в друг случились проблемы по доставке как у меня пытаются всё вазможное сделать чтобы товар был у Вас.
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и доверие к нашему магазину! Мы рады, что смогли оперативно решить возникшие проблемы с доставкой и показать нашу заинтересованность в удовлетворении ваших ожиданий. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал заботу и внимание. Будем ждать вас снова!
Александр, более 7 месяцев назад
Товар оригинальный, но пришел в скрытой упаковке.
Товар оригинальный, пришел в хорошем качестве, однако упаковка уже была вскрыта, о чем продавец предварительно не уведомил. Хоть это и компенсируется ценой ниже, чем у остальных продавцов.
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Мы ценим ваше доверие и рады, что товар оказался оригинальным и в хорошем состоянии. Приносим извинения за то, что упаковка была вскрыта и вы не были заранее уведомлены об этом. Перед отправкой товара клиенту мы проверяем целостность товара, его комплектацию, а также заполняем внутренний гарантийный талон. Мы обязательно учтем ваше замечание для повышения уровня информирования наших клиентов и улучшения сервиса.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы надеемся, что в будущем сможем оправдать ваши ожидания еще лучше
Дмитрий, более 7 месяцев назад
Не выполняют завяленные условия и при этом даже не собираются искать компромиссы.
При заказе был указан срок доставки 1 день. Я сделал заказ. Магазин подтвердил и оплата списалась за заказ. Статус доставки был на завтра (суббота 23 августа). Менеджер из магазина связалась со мной и начала утверждать, что заказ будет доставлен через 3 дня, а не на завтра. На что я обратил внимание на то, что заявлены были условия доставки именно на завтра и за это взималась дополнительная плата. По итого мне было предложено забирать самовывозом или ждать 3 дня. В целом общение довольно хамское. Основной послы, что либо самовывоз, либо ждите 3 дня и нам все равно, что вы сделали заказ с платной доставкой на завтра. По итогу заказ отменен самим магазином с формулировкой "клиента не устроили сроки доставки". Нет ребята, так не делаете, если вы заявили условия, будьте добры их соблюдать.
Ответ продавца
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация и вы остались недовольны нашим обслуживанием. Мы понимаем ваше разочарование по поводу несоблюдения заявленных условий доставки и приносим извинения за неудобства, которые это вам причинило.
В нашей работе мы стараемся соблюдать обещанные сроки и предоставлять качественный сервис. В данном случае произошла ошибка, которая не соответствует нашим стандартам. Мы обязательно проследим, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Ваш отзыв важен для нас, и мы ценим ваше терпение и понимание.
Александр, более 7 месяцев назад
Качество оформления заказа на уровне подвала
Сразу скажу у меня нет претензий по поводу обработки возражений, НО.... Оформил я заказ на определённую модель клавиатуры. По накладным и гарантийному талону числилась модель та, а вот в упаковке все же была другая, дешевле на 100р. Магазин отработал возражение быстро, сразу предложил варианты решения что похвально. Модель которую именно заказывал как казалось не было вообще у них, поэтому вернули деньги, хотя возник сюр с возвратом денег по за доставку, но все же после спора по этому поводу вернули и за нее́.В целом в следующий раз навряд ли буду у них заказывать, но как организация отработала похвально.
Ответ продавца
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что отметили нашу оперативность в работе с возражениями. Нам очень важно получать обратную связь, чтобы улучшать качество сервиса.
Приносим извинения за возникшие неудобства с моделью клавиатуры и за путаницу с упаковкой. Ваш комментарий поможет нам внимательнее относиться к подобным моментам в будущем.
Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать все возможное, чтобы ваш опыт был максимально положительным. Спасибо за доверие и за то, что выбрали наш магазин!